НОКО

Независимая оценка качества образования в Санкт-Петербурге

1. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность

1.1. Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательную деятельность, и ее деятельности, размещенной на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Критерий Подтверждение Балл
Наличие заполненного раздела «Сведения об образовательной организации на главной странице сайта» (далее – «специальный раздел» или СР) Раздел СР заполнен и находится на главной странице сайта 1
Наличие заполненного подраздела «Основные сведения» в СР Подраздел «Основные сведения» создан и заполнен 1
Наличие заполненного подраздела «Структура и органы управления ОО» в СР Подраздел «Структура и органы управления ОО» создан и заполнен 1
Наличие заполненного подраздела «Документы» в СР Подраздел «Документы» создан и заполнен 1
Наличие заполненного подраздела «Образование» в СР Подраздел «Образование» создан и заполнен 1
Наличие заполненного подраздела «Образовательные стандарты» в СР Подраздел «Образовательные стандарты» создан и заполнен 1
Наличие заполненного подраздела «Материально-техническое оснащение и оснащенность образовательного процесса» в СР Подраздел «Материально-техническое оснащение и оснащенность образовательного процесса» создан и заполнен 1
Наличие заполненных подразделов «Платные образовательные услуги», «Стипендии и иные виды материальной поддержки» и «Вакантные места для приема (перевода)» в СР Подразделы «Платные образовательные услуги», «Стипендии и иные виды материальной поддержки» и «Вакантные места для приема (перевода)» созданы и заполнены 1
Наличие заполненного подраздела «Финансово-хозяйственная деятельность» в СР Подраздел «Финансово-хозяйственная деятельность» создан и заполнен 1
Наличие актуальной информации в разделах «Документы» и «Услуги и работы» на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru В разделах «Документы» и «Услуги и работы» на официальном сайте в сети Интернет www.bus.gov.ru размещена актуальная информация 1
Итого: 10
1.2. Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации
Критерий Подтверждение Балл
Наличие в СР подраздела «Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав» Подраздел «Руководство. Педагогический (научно-педагогический) состав» создан и заполнен 1
Информация о руководителе, заместителе(ях) руководителя (включая руководителей филиалов (при наличии) контактных телефонах, адресах электронной почты Информация о руководителе, заместителе(ях) руководителя (включая руководителей филиалов (при наличии) контактных телефонах, адресах электронной почты размещена 1
Информация о наградах и поощрениях педагогических работников Информация о наградах и поощрениях педагогических работников размещена на персональных страницах сотрудников 1
Информация о персональном составе педагогических работников: ФИО, должность (должности), преподаваемая дисциплина (при наличии) Информация о персональном составе педагогических работников: ФИО, должность (должности), преподаваемая дисциплина (при наличии) размещена 1
Информация о персональном составе педагогических работников: уровень образования (высшее, среднее, специальное и т.п.) Информация о персональном составе педагогических работников: уровень образования (высшее, среднее, специальное и т.п.) размещена 1
Информация о персональном составе педагогических работников: квалификация, ученое звание и степень (при наличии) Информация о персональном составе педагогических работников: квалификация, ученое звание и степень (при наличии) размещена 1
Информация о персональном составе педагогических работников: наименование направления подготовки и (или) специальности Информация о персональном составе педагогических работников: наименование направления подготовки и (или) специальности размещена 1
Информация о персональном составе педагогических работников: общий стаж педагогической работы Информация о персональном составе педагогических работников: общий стаж педагогической работы размещена 1
Информация о персональном составе педагогических работников: стаж работы в должности Информация о персональном составе педагогических работников: стаж работы в должности размещена 1
Итого: 10
1.3. Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации
Критерий Подтверждение Балл
Наличие меню «Контакты» с указанием почтового адреса, индекса, телефона и электронной почты Меню «Контакты» создано и размещено в левой верхней части сайта 1
Наличие сведений о днях и часах приема руководителем Информация размещена на странице «Руководство. Педагогический состав» и на персональной странице директора 1
Наличие сведений о днях и часах приема заместителями руководителя включая руководителей филиалов (при наличии)  Информация размещена на странице «Руководство. Педагогический состав» и на персональных страницах заместителей директора 1
Наличие электронных адресов педагогических работников Электронные адреса педагогических работников размещены на персональных страницах в разделе «Контакты» 2
Наличие электронных адресов педагогических работников Электронные адреса педагогических работников размещены на персональных страницах в разделе «Контакты» 2
Наличие сведений о днях и часах приёма педагогических работников и/или проводимых ими консультациях  Время работы педагогических работников отражено в в разделе «Режим, график работы» на странице «Основные сведения« 1
Обеспеченность взаимодействия с получателями образовательных услуг через социальные сети, сайты или блоги сотрудников организации Ссылки на официальные группы в социальных сетях размещены в правом верхнем углу сайта: ВКонтакте: https://vk.com/imc_krsel

Твиттер: https://twitter.com/IMC_KrSel

Facebook: https://www.facebook.com/imc.edu.ru

1
Наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации На сайте создана страница «Обратная связь» с возможностью внесения предложений 1
Итого: 10
1.4. Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации):
Критерий Подтверждение Балл
Наличие информации об обращениях граждан на сайте организации (жалобы, предложения, вопросы, отзывы, благодарности и т.п.) Граждане при обращении через форму, расположенную на странице «Обратная связь», могут выбрать тип обращения: благодарность, обращение, предложение, жалоба. 4
Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан Обращение гражданина переадресуется профильному специалисту, и гражданин получает ответ на указанный электронный адрес 4
Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами) Обращение гражданина переадресуется профильному специалисту, и гражданин получает ответ на указанный электронный адрес вместе с копией обращения 2
Итого: 10

2. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

2.1. Материально-техническое и информационное обеспечение организации
Критерий Подтверждение Балл
Обеспеченность обучающихся (в соответствии с образовательными программами) компьютерами (количество компьютеров на одного обучающего) — 1 при 100% Слушатели курсов повышения квалификации обеспечены компьютерами на 100% 1
Обеспеченность педагогических работников компьютерами (количество компьютеров на одного работника) Педагогические работники ИМЦ обеспечены компьютерами на 100% 1
Наличие локальной сети Компьютеры ГБУ ИМЦ объединены в локальную сеть (Отчёт о результатах самообследования за 2016 год, стр. 7) 1
Обеспеченность организации мультимедийными проекторами В ГБУ ИМЦ используется 6 мультимедийных проекторов 1
Обеспеченность организации интерактивным оборудованием В ГБУ ИМЦ используется 2 интерактивные доски 1
Обеспеченность организации оборудованием для видеоконференцсвязи Оборудования для ВКС — нет 0
Обеспеченность образовательного процесса специализированными кабинетами в соответствии со спецификой дополнительных образовательных программ В ГБУ ИМЦ оборудованы специализированные кабинеты 1
Наличие компьютеров (от имеющихся в учреждении) с доступом к сети Интернет 100% компьютеров обеспечены доступом к сети Интернет 1
Обеспеченность обучающихся методическими пособиями в печатной или электронной форме Обучающиеся обеспечены методическими пособиями в печатной или электронной форме 1
Наличие электронной библиотеки научных и методических изданий организации и свободного доступа к материалам библиотеки  Отсутствует 0
Итого: 8
2.2. Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

Оценивается по результатам анализа Публичного доклада или данных на сайте ОО

Критерий Подтверждение Балл
Осуществление профосмотра сотрудников ОО в соответствии с законодательством РФ Ежегодно осуществляется профосмотр сотрудников 3
Наличие медицинского кабинета или договора с медицинским учреждением Отсутствует 0
Наличие специализированных кабинетов по охране и укреплению здоровья (комнаты релаксации, психологической разгрузки, массажного кабинета и пр. Отсутствует 0
Наличие отдельной столовой Есть специализированная комната для отдыха и приёма пищи 1
Итого: 4
2.3. Условия для индивидуальной работы с обучающимися

Экспертная оценка по результатам анализа сайта и Публичного доклада

Критерий Подтверждение Балл
Наличие обучающихся по дополнительным профессиональным программам индивидуального обучения и/или индивидуальным образовательным маршрутам В рамках Региональной инновационной площадки по индивидуальным образовательным маршрутам прошло обучение более 50 педагогических работников Красносельского района. Пример индивидуального маршрута размещен на отдельном сайте площадки. 2
Использование дистанционных образовательных технологий  В ГБУ ИМЦ на основе платформы Moodle создана и функционирует система дистанционной поддержки педагогов Красносельского района 4
Наличие обучающихся по дополнительным профессиональным программам по работе с инофонами и/или лицами с ОВЗ  В разделе «Образование» размещен учебный план, на работу с обучающимися с ОВЗ направлены программы №№ 4, 14, 22. 2
Проведение психолого-педагогических и/или социологических исследований, опросов С 28 сентября по 27 октября 2016 года года было проведено анкетирование педагогов района, анализ результатов размещен на сайте 2
Итого: 10
2.4. Наличие дополнительных образовательных программ

Экспертная оценка по результатам анализа сайта и Публичного отчёта

Критерий Подтверждение Балл
Наличие дополнительных профессиональных программ ПК Дополнительные профессиональные программы размещены на станице сайта «Повышение квалификации« 2
Наличие дополнительных профессиональных программ ПК, прошедших внешнюю экспертизу Программы ГБУ ИМЦ прошли внешнюю экспертизу для включения программ повышения квалификации, реализуемых по персонифицированной модели. Аннотации этих программ представлены на сайте в разделе «Платные услуги« 2
Наличие дополнительных профессиональных программ переподготовки Отсутствуют 0
Наличие дополнительных общеобразовательных программ Отсутствуют 0
Наличие программ, реализуемых в рамках персонифицированной модели ПК  Аннотации программ, реализуемых в рамках персонифицированной модели, размещены на странице «Платные услуги« 2
Итого: 6
2.5. Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах , выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, в том числе в официальных спортивных соревнованиях, и других массовых мероприятиях
Критерий Подтверждение Балл
Организация ОО профессиональных конкурсов, проектов, фестивалей, смотров и т.д. Информация об организованных конкурсах размещена в разделе сайте «Профессиональные конкурсы« 1
Участие сотрудников ОО в профессиональных конкурсах, проектах, грантах, смотрах и т.д., включая работу в составе жюри или конкурсных комиссий (региональных, всероссийских, международных) ЦИО ИМЦ — организатор секции Международной конференции «Школьная информатика и проблемы устойчивого развития», сотрудники ИМЦ входят в состав жюри всех подсекций. 1
Наличие сотрудников-победителей конкурсов, проектов, грантов, смотров и др. (в соответствии со специализацией) или победы организации Коллектив ИМЦ регулярно принимает участие в конкурсах: в 2016 году коллектив стал лауреатом конкурса Информационно-методических центров Санкт-Петербурга 2
Наличие сотрудников-экспертов в области инновационной деятельности, государственной итоговой аттестации, независимой оценки качества образования В составе районного Экспертного совета — 4 сотрудника ИМЦ 2
Участие организации в выставках и конференциях (региональных, всероссийских, международных) ИМЦ Красносельского района ежегодно проводит секции Петербургского международного образовательного форума 2
Наличие научных и научно-методических публикаций сотрудников (региональных, всероссийских, международных) Информация о публикациях сотрудников в изданиях различного уровня размещена на персональных страницах педагогических работников  2
Итого: 10
2.6. Наличие возможности оказания психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи обучающимся
Критерий Подтверждение Балл
Наличие психолого-педагогического консультирования педагогических работников В ходе реализации совместной программы ИМЦ и ЦПМСС психологами регулярно проводятся вебинары, в ходе которых педагоги могут задать интересующие вопросы и получить ответы на них. Вебинары размещены в системе дистанционной поддержки обучения. 2
Реализация образовательных программ, включающих в себя модули, направленные на укрепление здоровья педагогических работников 0-3
Реализация дополнительных профессиональных программ, включающих в себя модули, направленные на укрепление психологического здоровья педагогических работников 0-3
Наличие консультирования педагогических работников по правовым и социальным вопросам, связанным с их профессиональной деятельностью 0-2
Итого: 2
2.7. Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов
Критерий Подтверждение Балл
Использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов Отсутствует 0
Использование специальных технических средств обучения коллективного и индивидуального пользования Отсутствует 0
Предоставление обучающимся с ограниченными возможностями здоровья специальных технических средств обучения индивидуального пользования  Отсутствует 0
Обеспечение доступа в здания организаций, осуществляющих образовательную деятельность, для обучающихся с ограниченными возможностями здоровья  Отсутствует 0
Оказание психологической и другой консультативной помощи обучающимся с ограниченными возможностями здоровья  Отсутствует 0
Итого: 0

3. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников

Анкетирование получателей образовательных услуг проводилось с помощью google-формы, размещенной на сайте
Результаты анкетирования размещены на сайте

3.1. Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг: 97,5%
3.2. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг: 95,5%

4. Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организаций:

4.1. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально-техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг: 86,1%
4.2. Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг: 97%
4.3. Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг: 95,5%

Всего: 144 балла